Perkembangan ilmu pengetahuan yang sangat pesat membawa perubahan signifikan pada kehidupan manusia. Berkembangnya ilmu, terutama di bidang teknologi informasi, mampu menciptakan berbagai aplikasi digital yang berguna dalam kehidupan sehari-hari.
Salah satu bentuk nyata dari perkembangan tersebut adalah hadirnya platform digital di bidang bisnis makanan. Adanya teknologi ini secara perlahan mulai mengubah budaya masyarakat—yang awalnya transaksi dilakukan secara langsung (face-to-face)—kini menjadi serba digital, mudah, dan praktis.
Kendati demikian, selain menawarkan kemudahan, diperlukan pula etika yang sesuai dengan ajaran Islam dalam mengelola penggunaan platform digital ini. Hal tersebut penting agar perkembangan teknologi dapat memberikan maslahat yang optimal bagi pengguna serta tidak merugikan pihak mana pun.
Munculnya platform digital tentu memberikan dampak positif bagi dunia bisnis makanan. Bagi para pelaku usaha, platform digital dapat mempermudah mereka dalam mencari rezeki untuk memenuhi kebutuhan hidup.
Salah satu contoh aplikasinya adalah layanan pesan-antar makanan digital seperti GoFood. Melalui aplikasi tersebut, para pelaku usaha kecil yang memiliki keterbatasan modal untuk menyewa tempat fisik tidak perlu merasa khawatir untuk tetap menjalankan bisnisnya.
Hal ini dikarenakan pemanfaatan platform digital untuk memasarkan produk secara lebih luas tidak memerlukan biaya operasional toko yang mahal. Selain itu, aplikasi ini juga memberikan kemudahan bagi konsumen untuk membeli makanan tanpa harus datang langsung ke lokasi, melainkan cukup memesannya secara cepat melalui ponsel pintar hingga makanan diantar sampai ke tempat tujuan.
Selain membawa dampak positif, pengelolaan bisnis berbasis digital juga harus dilandasi oleh etika bisnis Islam (Islamic business ethics). Prof. Dr. H. Veithzal Rivai, M.B.A., seorang pakar manajemen dan ekonomi Islam di Indonesia, menjelaskan bahwa etika dalam bisnis Islam merupakan seperangkat nilai moral yang bersumber dari Al-Qur’an dan Hadis yang wajib dijadikan pedoman utama oleh setiap pelaku usaha agar aktivitas ekonomi yang dijalankan bernilai ibadah dan mendatangkan keberkahan (Rivai & Buchari, 2013).
Hal ini sangat krusial mengingat interaksi dan transaksi dalam platform digital tidak dilakukan secara bertatap muka langsung, sehingga potensi kecurangan menjadi lebih besar.
Risiko kecurangan yang kerap muncul antara lain manipulasi data produk, seperti memalsukan jumlah penjualan, membuat ulasan palsu (fake reviews), atau mendongkrak rating toko secara tidak jujur. Terkait hal ini, Dr. H. Muhammad, M.Ag., seorang akademisi dan pengamat ekonomi syariah, menegaskan bahwa prinsip kejujuran (ash-sidqu) dan transparansi merupakan fondasi utama dalam e-commerce syariah, di mana penjual dilarang melakukan tadlis (penipuan atau menyembunyikan cacat produk) yang dapat merugikan hak konsumen (Muhammad, 2019).
Oleh karena itu, penjual wajib bersikap jujur—seperti menggunakan bahan makanan yang berkualitas, menampilkan foto produk yang sesuai dengan kenyataan, tidak mengurangi porsi, serta menghindari ulasan palsu. Dengan mengutamakan etika tersebut, penjual tidak hanya akan memperoleh ulasan positif dan kepercayaan dari konsumen, tetapi usahanya juga akan mendatangkan keberkahan materi maupun spiritual.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pesatnya perkembangan teknologi informasi membawa kemudahan yang luar biasa bagi kehidupan manusia, khususnya dalam transformasi bisnis makanan dari cara konvensional ke arah digital. Kendati demikian, pemanfaatan teknologi digital tersebut harus senantiasa diiringi dengan penerapan etika bisnis Islam.
Penjual dituntut untuk selalu menjaga kejujuran dan integritas dalam memasarkan produknya agar usaha yang dikelola tidak sekadar berorientasi pada pencarian keuntungan finansial semata, melainkan juga mendatangkan keberkahan hidup di dunia dan akhirat.
Daftar Pustaka / Referensi Tambahan
- Muhammad, H. (2019). Etika Bisnis Islam. Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
- Rivai, V., & Buchari, A. (2013). Islamic Business and Economic Ethics: Mengelola Bisnis dengan Syariah. Jakarta: Bumi Aksara.
